Nedostal /-a som od vás žiadny email. Čo mám robiť?
Je možné, že naša emailová adresa benitim@benitim.sk končí vo vašom spame. Skontrolujte si priečinok SPAM, prípadne reklamy vo vašom emailovom konte. Ak áno, z adries spamu ju odstráňte.
Ako na to? Kliknete na kategóriu správ označenú ako SPAM, vyhľadáte mail od nás a kliknete na tlačidlo „toto nie je spam“. Od tejto chvíle by vám mali aj ďalšie správy prichádzať priamo do doručenej pošty, nie do spamu.
Potrebujem zmeniť frekvenciu tréningov. Je to možné aj počas roka?
Áno, je to možné od druhého polroka, teda po zrealizovaní 30 tréningov / lekcií z našej strany. Na 2. polrok Vám následne upravíme cenu kurzovného.
Moje dieťa začalo chodiť na tréningy celoročného kurzu neskôr. Akú cenu budeme platiť?
Ak nastúpite neskôr ako na 4. tréningu v školskom roku, cenu kurzovného Vám alikvótne znížime.
Kedy začína kurz a kedy bude prebiehať kurz?
Všetky kurzy väčšinou začínajú v druhej polovici septembra alebo začiatkom októbra. O presnom termíne začatia Vás budeme informovať e-mailom, prípadne sledujte náš web, konkrétne tabuľku „Miesta a časy kurzu“, ktorá je v každom našom kurze. Ak v tabuľke ešte nie je uvedený termín, znamená to, že ho ešte nemáme potvrdený, ale ne tom pracujeme. Našu stránku www.benitim.sk priebežne aktualizujeme.
Kde prebiehajú kurzy a ako sa dieťa na kurz dostane?
Kurzy zvyčajne prebiehajú na základných školách v Bratislave. Mladších žiakov vyberáme z ŠKD, no môžete ho/ju doviezť aj z externého prostredia (pre žiakov inej školy, prípadne pre tých, čo nenavštevujú ŠKD). Kurzy pre škôlkarov taktiež prebiehajú zvyčajne v základných školách, ak nie je na stránke uvedené inak. V tom prípade privediete dieťa na kurz sami a po lekcii / tréningu dieťa vyzdvihnete.
Aká je cena kurzu?
Všetky ceny nájdete priamo v jednotlivých kurzoch. Ak cena ešte nie je uvedená, informujte sa mailom na benitim@benitim.sk. Prvá platba je splatná do 2. tréningu, druhá do 31.1.2021.
Ako sa dá na kurz prihlásiť?
Dá sa prihlásiť elektronicky cez formulár, ktorý nájdete vo vybratom kurze alebo priamo na stránke s prihláškami, kde si vyberiete kurz.
Prihlášku je nutné vyplniť čo najskôr, aby ste mali rezervované miesto v kurze, najneskôr však do 3. tréningu.
Po odoslaní prihlášky Vám príde sumarizácia registrácie a najneskôr do 48 hodín aj potvrdzujúci email z adresy benitim@benitim.sk. Zhruba 1 týždeň pred začatím kurzu Vám príde mail so všetkými potrebnými informáciami. Stránku priebežne aktualizujeme, sledujte ju.
Podrobné informácie o prihlásení nájdete tu.
Čo je obsahom tréningov?
Všetky informácie nájdete vo vybratom kurze.
Nájdete tu obsah kurzu, priebeh kurzu, ponúkané športy, školy, na ktorých daný kurz prebieha, čo ku kurzu potrebujete, ako sa dieťa na kurz dostane (mladších školákov zvyčajne vyberáme z ŠKD), termíny konania kurzu, prvý tréning, cenu tréningu, vekovú skupinu detí a prihlášku.
Kedy a na základe čoho treba kurz uhradiť?
Odoslaním prihlášky si objednávate miesto v kurze. Po prihlásení na kurz uhraďte platbu na 1. polrok (podľa informácií o platbe, ktorá Vám príde do e-mailu), najneskôr do 2. tréningu. Druhá platba je splatná do 31.1. v danom roku.
Zatiaľ nechcem poslať prihlášku, ale mám predbežný záujem o kurz.
Napíšte nám na benitim@benitim.sk alebo nám napíšte prostredníctvom formulára.
Mali by sme záujem o kurz alebo miesto, ktorý nenachádzam vo vašej ponuke.
Napíšte nám na benitim@benitim.sk alebo nám napíšte prostredníctvom formulára.
Čo ak kurz pre nedostatočný počet prihlásených neotvoríte?
Veríme, že kurz otvoríme. Ak by predsa len nie, budeme Vás informovať prostredníctvom e-mailu a odporučíme Vám najbližšiu školu, kde kurz otvárame. Samozrejme, ak sa rozhodnete náhradný kurz nenavštevovať, vrátime Vám peniaze.
Môže dieťa chodiť iba 1x do týždňa aj keď kurz prebieha 2x do týždňa?
Môže, avšak si treba uvedomiť, že pri voľbe frekvencie tréningov 1x týždenne dokážeme dieťaťu iba udržiavať momentálny stav. Ak chceme, aby sa dieťaťu rozvíjali svalové dispozície a získavalo kondíciu a pamätalo si úkony, je potrebné, aby navštevovalo tréningy 2x v týždni. Navyše, ak dieťa chodí na tréningy len raz do týždňa, neodtrénuje všetky športy / tance, ktoré v programe máme. Z tohto dôvodu nie sme schopní vypracovať záverečný športový / tanečný profil dieťaťa – teda informáciu pre rodiča o tom, aké športy dieťa najviac zaujali a tiež pohľad trénera na športovú / tanečnú budúcnosť dieťaťa.Taktiež sa pri jazykovom kurze môže stať, že dieťa navštevujúce kurz 1x týždenne môže zaostávať oproti ostatným.
V prípade, že sa prihlasujete do už naplneného kurzu, automaticky uprednostníme dieťa hlásiace sa na frekvenciu 2x týždenne.
Čo ak dieťa prihlásim na kurz, ktorý ešte nemá určený termín a po zverejnení termínov zistím, že mi nevyhovuje?
Dieťa môžete odhlásiť alebo presunúť na iný kurz. Samozrejme, ak sa rozhodnete kurz nenavštevovať, vrátime Vám peniaze.
Aká je platba za kurz, ak dieťa nastúpi neskôr?
V prípade, že dieťa nastúpilo na tréningy neskôr ako na štvrtý tréning v školskom roku, počet tréningov, ktoré dieťa neabsolvovalo z dôvodu neskoršieho nástupu, Vám odrátame z nasledujúcej platby.
Môže sa na tréningoch zúčastňovať aj rodič?
Rodičia sú vítaní na 1. až 2. tréningu, počas adaptácie dieťaťa na prostredie, následne už deti trénujú bez prítomnosti rodiča.
Prítomnosť rodiča je pre priebeh tréningu rušivá z dôvodu, že dieťa sa potrebuje koncentrovať na trénera. Ak je rodič prítomný v telocvični, je pre dieťa najvyššou autoritou, dieťa na neho upriamuje pozornosť a nesústredí sa na trénera. Nekoncentrovanosť dieťaťa vyrušuje aj ostatné deti, narúša sa tým celý tréningový proces a tiež môže dôjsť k úrazom.
Čo ak sa dieťaťu nebude kurz páčiť?
Naše tréningy / lekcie sú robené zážitkovou metódou s množstvom pomôcok, rôznymi zábavnými prvkami, naši lektori a tréneri sú skúsení pedagógovia s praxou / učení detí. Taktiež sú všetci pedagogicky školení, používajú pozitívnu motiváciu, preto je veľký predpoklad, že sa dieťaťu na kurze bude páčiť. Podmienky odhlásenia z kurzu nájdete tu: https://benitim.sk/podmienky-celorocne-kurzy/.
Môže si dieťa tréning vyskúšať?
Áno. K dispozícii máte prvé 2 tréningy zdarma, kedy si dieťa vyskúša ich priebeh a následne sa rozhodnete, či v trénovaní bude pokračovať. V prípade, že sa rozhodne nepokračovať, ukážkové 2 tréningy sú zdarma. Ideálne je vyplniť si prihlášku a uhradiť 1. platbu, aby ste mali miesto v kurze rezervované. Môže sa totiž stať, že sa kurz medzičasom plne obsadí a už nebudete mať miesto. V prípade, že nebudete mať záujem pokračovať, platbu Vám vrátime.
Ak moje dieťa chodilo na kurz už minulý rok a prihlásim ho opäť, bude robiť to isté?
Nie, kurzy nebývajú rovnaké. V tomto roku zaradíme nové športy, ktoré v minulom roku neboli zaradené. Ak dieťa v minulosti na kurz chodilo, tréner ho zaradí do vyššej výkonnostnej skupiny a dieťa absolvuje iné cvičenia ako začiatočníci.
Vekové rozpätie detí pri niektorých tréningoch máte veľmi veľké. Moje dieťa je už väčšie a nechce trénovať s malými. Ako to riešite?
Áno, v prípade dostatočného počtu detí sa deti delia do samostatných skupín podľa veku. Ak je detí menej, delia sa len pri jednotlivých cvičeniach tak, aby cvičenia zodpovedali ich veku a úrovni, staršie deti a pokročilí prevádzajú cvičenia vo vyššej intenzite a v náročnejšom prevedení.
Môžeme použiť na Vaše kurzy vzdelávacie poukazy?
Žiaľ, pre mimoriadne striktné a špecifické požiadavky ministerstva školstva nutné na splnenie podmienok prijímateľa vzdelávacích poukazov sa vzdelávacie poukazy na úhradu našich kurzov použiť nedajú.
Koľko tréningov / lekcií v roku dieťa absolvuje?
Prihlásením dieťaťa na kurz a úhradou kurzovného mu zabezpečujete miesto v kurze na celý školský rok (alebo na čas od prihlásenia do konca tréningového obdobia). Z tohto dôvodu nie je možné prihlasovať dieťa len na určitý počet tréningov, ako to býva napríklad pri vstupe do posilňovne.
Školáci absolvujú ročne 60 tréningov / lekcií (pri frekvencii 2x týždenne). Škôlkári odtrénujú 60 tréningov / lekcií plus 2 tréningy zdarma určené na náhradu vynechaných tréningov / lekcií v dôsledku choroby a iných absencií. Školské prázdniny a štátne sviatky preskakujeme, do počtu tréningov / lekcií ich nerátame. V prípade, že sa niektorý tréning / lekcia neuskutoční z nášho zavinenia, automaticky posúvame poradové číslo tréningu / lekcie tak, aby bol odtrénovaný / odučený garantovaný počet tréningov / lekcií.
Ako dlho trvá jedna lekcia / kurz?
Táto informácia je uvedená pri každom kurze. Celoročné športové a tanečné tréningy pre školákov trvajú 60 minút, lekcia angličtiny škôlkarov trvá 30 minút, lekcia angličtiny školákov trvá 45 minút a tréningy tanečnej pre škôlkarov trvajú 45 minút.
Čo ak je dieťa počas tréningov choré?
Pre prípady časovo rôzne náročných ochorení si prečítajte podmienky absolvovania celoročných kurzov, nájdete ich tu: https://benitim.sk/podmienky-celorocne-kurzy/.
Čo v prípade veľkej chorobnosti? Koľko detí musí byť na tréningu, aby sa tréning konal?
Ak sa na tréning z dôvodu veľkej chorobnosti detí dostaví iba 1 dieťa – tréning je zrušený. Ak sa dostavia minimálne 2 deti – tréning sa zrealizuje v trvaní 30 min. Pri počte 3 alebo 4 deti trvá tréning 45 minút.
Čo v prípade ak dieťa tréner nevyzdvihne v škole na tréning?
K tomuto výnimočne dochádza zo začiatku šk. roka, kedy ešte tréneri nepoznajú deti a ani učitelia nepoznajú rozvrhy detí. Preto sa môže stať, že sú deti počas ŠKD rôzne roztrúsené a nie je v trénerových silách dieťa vyhľadať. Ďalej ak vychovávateľa zastupuje iný učiteľ, nevie presne kde má dieťa predchádzajúcu aktivitu alebo či je dieťa choré, hoci môže byť v momente vyzdvihovania na WC. Ak sa Vám podobná situácia stane, napíšte nám na benitim@benitim.sk.
Čo v prípade zranenia dieťaťa na tréningu?
Okamžite Vás kontaktujeme. Deti nie sú v cene kurzovného pripoisťované, liečenie sa vykonáva v rámci bežného zdravotného poistenia dieťaťa, alebo Vám odporúčame uzatvoriť úrazové poistenie v niektorej z komerčných poisťovní.
Ako získam klubovú kartu?
V prípade, že Vaše celkové platby za všetky nami realizované kurzy a tábory dosiahnu sumu min. 1.500 €, máte nárok na Klubovú kartu BENITIM, ktorá vám zabezpečuje 5% zľavu na všetky ďalšie aktivity organizované BENITIM-om. V takom prípade nám pošlite žiadosť na benitim@benitim.sk.
Môžem dieťa z kurzu v priebehu roka odhlásiť?
V prípade, že sa rozhodne v priebehu tréningového obdobia z kurzu odhlásiť (či už z dôvodu vysokej chorobnosti dieťaťa, sťahovania, zmeny rozvrhu, nezáujmu dieťaťa o tréningy…) urobte tak písomne e-mailom na benitim@benitim.sk. Vraciame alikvótnu čiastku kurzovného odo dňa, kedy prišla odhláška, zníženú o MANIPULAČNÝ POPLATOK vo výške 20,-€
Môžem dieťa odhlásiť po využití Rekreačného poukazu?
V súvislosti s využívaním Rekreačných poukazov a / alebo poukazov od Vášho zamestnávateľa (systém Benefit Plus / Cafeteria, apod.) si Vás dovoľujeme upozorniť, že nie je možná ich finančná refundácia, a to ani v prípade, ak nevyužijete službu (kurzy, tábory a pod.), na ktorú ste poukaz uplatnili.
